Trong thời đại kinh doanh ngày nay, việc quản lý đơn hàng đa kênh trở nên vô cùng quan trọng. Các công ty hiện nay phải đối mặt với số lượng đơn hàng gia tăng từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm website, mạng xã hội, sàn thương mại điện tử và cửa hàng offline . Để quản lý